อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

u31 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสการทำธุรกรรมขอเข้าถึงข้อมูลได้ทุกเมื่อลบบัญชีและข้อมูลได้เอง
u31 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอสำเนา หรือลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น การลบบัญชีจะส่งผลให้คุณไม่สามารถเข้าถึงประวัติการเล่นและยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ถอนออก

แชทสด เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าใดก็ได้ ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับข้อมูล รวมถึงการขอสำเนาหรือการลบบัญชี
อีเมล ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการไปที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาการดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะพบฟอร์มขอข้อมูลและตัวเลือกปิดบัญชีที่สามารถกรอกและส่งได้เอง เราจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันก่อนดำเนินการ
มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากล ข้อมูลบัญชีและประวัติการเล่นถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง และเราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านและตั้งค่า OTP เพิ่มเติมได้ในหน้าการตั้งค่าความปลอดภัย

การเข้ารหัสการทำธุรกรรม ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการโอนถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end เราไม่เก็บหมายเลขบัญชีเต็มหรือรหัส PIN ของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก ไม่มีการติดตามข้ามเว็บไซต์หรือแบ่งปันข้อมูลการท่องเว็บของคุณให้บุคคลที่สาม คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี หากต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลxxบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ u31 ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงและการลบข้อมูล หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน และประวัติการเล่นเกม เช่น เวลาเข้าสู่ระบบและยอดเดิมพัน ทั้งหมดนี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะส่งให้คุณหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และสตูดิโอเกมที่จัดการรอบสดซึ่งได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี หลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่มีการติดตามข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากล เราไม่เก็บหมายเลขบัญชีเต็มหรือรหัส PIN ของคุณ และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต