อ้างอิง

รู้ทุกความเคลื่อนไหวก่อนใคร

การแจ้งเตือนของ u31 ส่งตรงถึงมือถือคุณทันทีที่มีการเปลี่ยนแปลงในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินสำเร็จ คุณจะได้รับแจ้งก่อนที่จะต้องมาเช็คเอง

แจ้งเตือนการฝาก-ถอนอัปเดตสถานะบัญชีแจ้งเตือนโปรโมชันแจ้งเตือนความปลอดภัย
u31 รู้ทุกความเคลื่อนไหวก่อนใคร
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนจาก u31 ไม่แสดงผลบนมือถือ หรือคุณพลาดข้อความสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการทำรายการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าให้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือการแจ้งเตือนสถานะบัญชี เราดูแลให้คุณไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหว

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งข้อความหาเราผ่านแชทในแอปได้ทันที ทีมงานจะช่วยตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของคุณเปิดใช้งานถูกต้องหรือไม่

อีเมลซัพพอร์ต

แจ้งปัญหาการแจ้งเตือนผ่านอีเมล พร้อมระบุประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการเพื่อให้ทีมงานแก้ไขได้รวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูขั้นตอนเปิดการแจ้งเตือนสำหรับ iOS และ Android ได้ในหน้าช่วยเหลือ ครอบคลุมทั้งการแจ้งเตือนบัญชีและรายการเงิน

ความน่าเชื่อถือ

วิธีที่เราดูแลระบบการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนของ u31 ออกแบบมาเพื่อให้คุณรู้ทุกความเคลื่อนไหวของบัญชีโดยไม่ต้องเปิดแอปตลอดเวลา ระบบส่งสัญญาณแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ปลอดภัย ข้อมูลรายการฝาก-ถอนจะแสดงเฉพาะในอุปกรณ์ที่คุณล็อกอินไว้เท่านั้น ทำให้มั่นใจได้ว่าการแจ้งเตือนไม่รั่วไหลไปยังอุปกรณ์อื่น

การแจ้งเตือนเฉพาะอุปกรณ์ ข้อความแจ้งเตือนบัญชีและรายการเงินจะส่งไปยังอุปกรณ์ที่ผูกกับบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่แชร์ข้ามเครื่อง
การยืนยันรายการจริง ทุกการแจ้งเตือนฝาก-ถอนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay มาพร้อมรหัสอ้างอิงที่ตรวจสอบได้ในประวัติบัญชี
ควบคุมการแจ้งเตือนได้เอง เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกรับเฉพาะที่ต้องการโดยไม่ต้องปิดทั้งหมด
ไม่มีการแจ้งเตือนปลอม u31 ไม่ส่งลิงก์หรือขอข้อมูลส่วนตัวผ่านการแจ้งเตือน หากได้รับข้อความแปลกปลอม ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
u31 การแจ้งเตือนของ u31 ทำงานอย่างไร

การแจ้งเตือนของ u31 ทำงานอย่างไร

เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งการแจ้งเตือนยืนยันมาที่มือถือของคุณภายในไม่กี่วินาทีหลังรายการสำเร็จ ไม่ต้องรีเฟรชหน้าหรือเปิดแอปซ้ำเพื่อตรวจสอบ นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยให้คุณดูแลความปลอดภัยของบัญชีได้ด้วยตัวเอง ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทั่วประเทศสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ตามต้องการ เลือกรับเฉพาะประเภทที่สำคัญสำหรับคุณ ทั้งการเงิน ความปลอดภัย หรืออัปเดตจากเกมที่คุณติดตาม การตั้งค่าทั้งหมดอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์

คำศัพท์การแจ้งเตือนที่ใช้บ่อย

เราอธิบายคำศัพท์เกี่ยวกับระบบการแจ้งเตือนของ u31 ให้คุณเข้าใจง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าแจ้งเตือน การรับข้อความผ่านช่องทางต่างๆ หรือประเภทของการแจ้งเตือนที่คุณจะได้รับ คำอธิบายเหล่านี้ช่วยให้คุณจัดการการแจ้งเตือนได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่พลาดข้อมูลสำคัญจากบัญชีของคุณ

01
Push Notification คือการแจ้งเตือนแบบไหน

การแจ้งเตือนแบบพุชคือข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอมือถือหรือแท็บเล็ตของคุณทันทีเมื่อมีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้นในบัญชี u31 เช่น การฝากเงินสำเร็จ โปรโมชันใหม่ หรือการถอนเงินเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนนี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

02
SMS Alert ทำงานอย่างไร

การแจ้งเตือนผ่าน SMS คือข้อความสั้นที่ส่งตรงไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้กับ u31 เราส่ง SMS เมื่อมีธุรกรรมสำคัญ เช่น การยืนยัน OTP เข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการถอนเงินครั้งใหญ่ ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ

03
In-App Notification หมายถึงอะไร

การแจ้งเตือนในแอปคือข้อความที่ปรากฏภายในหน้า u31 ของคุณขณะที่คุณกำลังเล่นเกมหรือเปิดแอปอยู่ มักเป็นข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชันที่กำลังจะหมดเวลา คะแนนสะสมที่ได้รับ หรือกิจกรรมพิเศษที่เปิดให้เข้าร่วม คุณเห็นทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าเกม

04
Email Alert ส่งมาเมื่อไหร่

การแจ้งเตือนผ่านอีเมลจาก u31 จะส่งไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบัญชีสำคัญ เช่น การยืนยันข้อมูล KYC การอัปเดตข้อกำหนดใหม่ หรือการรับโบนัสจากกิจกรรมพิเศษ อีเมลเหล่านี้ให้รายละเอียดครบถ้วนกว่าข้อความสั้นและเก็บไว้เป็นหลักฐาน

05
Notification Preference คืออะไร

การตั้งค่าความชอบการแจ้งเตือนคือหน้าในบัญชี u31 ที่คุณเลือกได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนประเภทใดผ่านช่องทางใด เช่น เปิด Push Notification สำหรับธุรกรรมการเงิน แต่ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชันทาง SMS ช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลที่ได้รับได้อย่างละเอียด

06
Transaction Alert แจ้งเตือนอะไรบ้าง

การแจ้งเตือนธุรกรรมคือข้อความที่ u31 ส่งทุกครั้งที่มีการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือการถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลยอดเงิน เวลาที่ทำรายการ และสถานะการดำเนินการ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องได้ทันที

คำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

ผู้เล่น u31 ถามเราบ่อยเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการแจ้งเตือน การเลือกช่องทางรับข้อความ และการจัดการการแจ้งเตือนที่ไม่ต้องการ เราตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมาพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน เพื่อให้คุณปรับแต่งการแจ้งเตือนได้ตามต้องการและไม่พลาดข้อมูลสำคัญจากบัญชีของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ Ubon Ratchathani หรือที่ไหน

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี u31 จากเมนูโปรไฟล์ แตะที่ส่วนการแจ้งเตือน เลือกประเภทธุรกรรมการเงิน แล้วเปิดสวิตช์สำหรับ Push Notification และ SMS Alert คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ตรวจสอบว่าคุณอนุญาตให้ u31 ส่งการแจ้งเตือนในการตั้งค่ามือถือหรือไม่ เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ หาแอป u31 แล้วดูว่าสิทธิ์การแจ้งเตือนเปิดอยู่ ถ้ายังไม่ได้รับ ลองออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชี

ได้ เข้าหน้าความชอบการแจ้งเตือนในบัญชี u31 แล้วเลือกประเภทที่ต้องการ เช่น เปิดเฉพาะการแจ้งเตือนธุรกรรมและปิดการแจ้งเตือนโปรโมชัน หรือเลือกรับการแจ้งเตือนโปรโมชันทาง Email แต่ปิด SMS คุณควบคุมได้ทุกช่องทางและทุกประเภท

ข้อความการแจ้งเตือนทั้งหมดจาก u31 ส่งเป็นภาษาไทยตามภาษาที่คุณตั้งค่าในบัญชี คุณเห็นข้อความที่อ่านง่ายและเข้าใจได้ทันทีโดยไม่ต้องแปล ถ้าต้องการเปลี่ยนภาษา ไปที่การตั้งค่าบัญชีและเลือกภาษาที่ต้องการ

เข้าหน้าความชอบการแจ้งเตือนในบัญชี u31 หาส่วนโปรโมชันและกิจกรรมพิเศษ แล้วปิดสวิตช์สำหรับช่องทางที่ไม่ต้องการ เช่น ปิด Push Notification และ Email Alert สำหรับโปรโมชัน คุณจะหยุดได้รับข้อความเหล่านั้นแต่ยังคงได้รับการแจ้งเตือนธุรกรรมตามปกติ

ถ้า SMS OTP จาก u31 มาช้า ตรวจสอบสัญญาณมือถือก่อนว่าแรงพอหรือไม่ ถ้าสัญญาณดีแต่ยังมาช้า ให้ขอส่ง OTP ใหม่อีกครั้งหรือเลือกรับ OTP ผ่าน Email แทน คุณยังสามารถติดต่อซัพพอร์ต u31 เพื่อตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ว่าถูกต้อง
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต